Slider Annual Report
الحماية الاجتماعية

خدمات ذات صلة/الحماية الاجتماعية

الحماية الاجتماعية

يستعرض هذا القسم الجهود التي تبذلها المملكة العربية السعودية لدعم المواطنين في مختلف مراحل حياتهم لضمان حياة كريمة تعود إمكانية تحقيق هذه الجهود إلى تكامل أنظمة الرعاية الاجتماعية، ومن خدماتها توفير رعاية الأيتام ورعاية الأحداث ورعاية المسنين. كما يلقى هذا القسم الضوء على برامج الدعم والتمويل الوقائي للباحثين عن عمل، وبرامج الدعم والتمويل الاجتماعي، وتمويل الأشخاص ذوي الإعاقة، وإعانة زواج للأيتام، والتمويل الاجتماعي والأسري، وبرامج الدعم السكني، وبرامج الدعم في جائحة كورونا، وخدمات التقاعد والتأمينات الاجتماعي وخدمات حماية الأسرة.

أنظمة الرعاية الاجتماعية

وَضِع نظام الحماية الاجتماعية وِفق استراتيجيات مدروسة بعناية لتحقيق مجتمع سليم ومُمَكن، فهو نظام بُنيَّ بمجهوداتٍ من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية؛ ليحقق استقرار المواطنين، ويُحسّن جودة حياتهم، ويذلل المخاطر أمامهم، ويعمل على استمرارية دعمهم على مستوى اقتصادي واجتماعي ونفسي. كما اهتمت الدولة بوضع برامج وقائية لتعزيز دعم الأفراد والمجتمع بكافة فئاته لسدّ مختلف احتياجاته، ووضعت برامج رعاية وتأهيل لِمَن هم بحاجة لمساعدات دائمة، لتصلَ إلى بناء مجتمعي مستقر، ومتوازن، ومتكافئ. لتفاصيل أكثر

الخدمات الاجتماعية

الطفولة والأيتام
حماية لحقوق الطفل بشكل عام والأيتام منهم بشكل خاص وضمانًا لرعايتهم، وُجِد نظام الطفولة والأيتام لتتكفل الإدارة العامة لرعاية الأيتام ومن في حكمهم بوضع السياسات اللازمة للعناية بهم وشمولهم في التربية والإصلاح من خلال الدُور والمؤسسات الإيوائية، ومن متابعة رعايتهم داخل الأسر الكافلة أو الصديقة.
الفئات المستفيدة من برنامج الرعاية الاجتماعية
  • الأرامل
  • المطلقات
  • الاشخاص ذوي الإعاقة
  • المسنون
  • الأيتام
  • مجهولو النسب
  • المتعطلون عن العمل
  • الفقراء والمحتاجين
  • المتأثرون بالكوارث والجوائح

برامج الحماية الاجتماعية

برامج الحماية الاجتماعية للباحثين والمتعطلين عن العمل

يقوم برنامج المُقدم من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وبدعم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على رعاية العامل السعودي وأسرته خلال فترة تعطله عن عمله لظروف خارجة عن إرادته بحيث يعمل البرنامج على سد الفجوة الانتقالية بين وظيفتين وذلك بتوفير الحد الأدنى من الدخل ليوفر له ولأسرته عيشاً كريماً بالإضافة لتوفير التدريب اللازم ومساعدته في البحث عن عمل آخر.

"يهدف إلى دعم الباحثين عن عمل الجادين عبر تقديم إعانة مالية لمدة (15) شهراً ويشمل البرنامج مجموعة من خدمات التدريب والتوظيف لمساعدة المستفيدين في الحصول على عمل، ويستهدف البرنامج الباحثين عن عمل من فئة الداخلين لسوق العمل خلال أول سنتين من انتهاء التعليم أو التدريب وفئة المنقطعين عن سوق العمل لمدة تزيد عن سنتين، ويمكن التسجيل في البرنامج من خلال الخدمات الالكترونية لصندوق تنمية الموارد البشرية".

"دروب" هي منصة وطنية للتدريب الإلكتروني، وهي إحدى مبادرات صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" التي تسعى إلى تطوير قدرات ورفع مهارات القوى الوطنية من الذكور والإناث، وإكسابهم المهارات الوظيفية التي تدعم حصولهم على الوظيفة المناسبة والاستقرار فيها وفق متطلبات سوق العمل السعودي.

هو برنامج تدريب على رأس العمل موجَّه للخريجين والخريجات السعوديين من الجامعات المحلية والخارجية، ويهدف إلى تدريبهم في المؤسسات الحكومية والشركات المتميزة في القطاع الخاص، ليتمكنوا من اكتساب الخبرات والمهارات اللازمة لإعدادهم وتهيئتهم للمشاركة في سوق العمل.

أكاديمية أنشأها صندوق تنمية الموارد البشرية عام 1440هـ بهدف إعداد وتطوير قيادات المستقبل الوطنية من منسوبي القطاع الخاص للجنسين، وتوليهم قيادات المنشآت في المملكة. وذلك تحقيقاً لرؤية المملكة 2030 (التوطين النوعي المتميز لقيادات لها القدرة على التخطيط الإبداعي والابتكار).

  • برنامج نطاقات

هو برنامج لتحفيز المنشآت على توطين الوظائف، إذ تعتمد فكرته الأساسية على تصنيف الكيانات التي يعمل بها عشرة عمال أو أكثر إلى أربع نطاقات (أحمر / أصفر / أخضر / بلاتيني) حسب نسبة توطينها للوظائف، بحيث تكون الكيانات الأقل توطيناً في النطاقين الأحمر والأصفر، بينما تصنّف الكيانات الأعلى توطيناً في النطاقين الأخضر والبلاتيني، علماً بأن تقييم الكيان يتم من خال مقارنة أدائه في التوطين بالكيانات الأخرى من نفس الفئة.

  • مبادرة توطين المهن

هي مبادرة تدعم رفع نسب توطين الوظائف حيث تهدف المبادرة إلى توطين المهن بناءً على عدد الباحثين عن العمل من المؤهلين للمهنة في حال توفر الوظائف الكافية لتغطيتهم جزئياً أو كلياً، حيث يتم حساب معامل توطين المهن عبر معادلة محددة ونتيجة لذلك يتم استخراج نسبة توطين المهن في الكيان التابع لمكاتب عمل مستهدفة، وعند تقدم المنشأة بطلب خدمة من خدمات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية يتم اشتراط أن تكون نسبة توطين هذه في الكيان التابع لمكاتب العمل المستهدفة أعلى أو يساوي نسبة التوطين المفترضة. يتم تحديث المهن المستهدفة وأضافه مهن للخدمة من خلال قرارات وزارية بنسب محددة ومدروسة بشكل متتالي.

برامج الدعم والتمويل الوقائية

 دعم الأسر المنتجة

برنامج ينظم سير عمل الأسر المنتجة ويمكنهم اقتصاديًا لتحقيق الاكتفاء الذاتي لديهم ويحسّن أطر معيشتهم بتقديم قروض دون فوائد عن طريق بنك التنمية الاجتماعي كالحصول على قرض الأسرة لتشجيعهم على مزاولة الأعمال والمهن بأنفسهم. للاطلاع على اللائحة التنظيمية لعمل الأسر المنتجة.

برنامج حساب المواطن (المحتاجون والأشد حاجة)

برنامج أنشئ من أجل لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، والتي قد تسبب عبء إضافي على بعض فئات المجتمع، بإعادة توجيه المنافع الحكومية للجهات المستحقة لها بالشكل الذي يؤدي إلى الاستهلاك الرشيد، وبشكل يضمن وصول المبالغ لمستحقيها بشكل مباشر. كما يمكنك التسجيل في برنامج حساب المواطن والاستعلام عن حالة أهليتك في برنامج حساب المواطن

برامج الدعم والتمويل الاجتماعي

الإعانات الاجتماعية

تُصرف الإعانات الاجتماعية المالية لإعانة الأسر القائمة على رعاية فرد أو أكثر من المعاقين أو الأيتام أو من في حكمهم ممن أوكلت رعايتهم إلى وكالة الوزارة للرعاية والتنمية الاجتماعية، وهم:

  • أسر المعاقين
  • الأسر الحاضنة للأيتام  
  • انتهاء فترة الكفالة  
  • الزواج  
  • توفير كراسي المعاقين وتجهيز سياراتهم

المعاش الضماني

هو المبلغ الذي يسلم للمستفيدين بموجب أحكام نظام الضمان الاجتماعي ويُصرف شهريًا لـ:

  • الأيتام
  • من بلغ سن الشيخوخة (60 عامًا) فأكثر
  • العاجزين عن العمل عجزًا دائمًا لأي سبب صحي
  • العاجزين عن العمل عجزًا مؤقتًا لأي سبب صحي
  • المرأة التي لا عائل لها
  • الأسرة غير المعولة

كما يمكنك التقديم على خدمة المعاش الضماني عبر الرابط

إعانة الزواج للأيتام

لتمكين الأيتام من ذوي الظروف الخاصة ومن في حكمهم أُطلِقت خدمة إعانة الزواج للأيتام لتيسير الزواج وتقليل العبء بصرف إعانة مالية لمرة واحد. يمكنك التقدم على الخدمة الإلكترونية للإعانة المالية لزواج الأيتام عبر الرابط

التمويل الاجتماعي والأسري

  • دعم الزواج: يُمنح للشباب المقبلين على الزواج والذين يقل دخلهم الشهري عن 12500 ريال.
  • تمويل الترميم: يُمنح لمن هم بحاجة لإعادة بناء منازلهم أو بحاجة لعميات الترميم.
  • تمويل العمل الحر: يُمنح تمويل العمل الحر من أجل تعزيز كفاءة وفعالية الراغبين بخوض العمل الحر ورفع إنتاجية عملهم ومهاراتهم وخبراتهم.
  • تمويل آهل: يُمنح للأسر التي تُعاني من مسؤوليات أسرية بمعدلات تفوق طاقتهم المالية.
  • تمويل كنف: يُمنح للأرمال والمطلقات ممن هم بحاجة جديدة لتحمل تكاليف وأعباء الحياة.
برامج الدعم السكني

خدمة طلب الدعم السكني

خدمة مقدمة من وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان تستهدف المواطنين والمواطنات، تمكنهم من التسجيل في قوائم طلب الدعم السكني دون أي رسوم لتتحقق من أهليتهم في الحصول على دعم سكني ثم تحدد المستحقين منهم. كما يمكن للمواطنين حساب مقدار الدعم الذي سيُقدّم من الوزارة فيما يخص الوحدات السكنية الجاهزة والوحدات السكنية تحت الإنشاء والقرض العقاري بتعبئة البيانات المطلوبة في خدمة حاسبة الدعم السكني.

الإسكان التنموي

عملت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان بالتكامل والشراكة مع الجمعيات والمؤسسات الأهلية بتحقيق الدعم السكني بتوفيرها لوحدات سكنية للأسر المستحقة والأشد حاجة في المجتمع والمشمولة برعاية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

برنامج الإسكان

يعمل برنامج الإسكان على تقديم الحلول السكنية والخيارات التمويلية لتمكين الأسر السعودية من تملك المساكن المناسبة إما بنظام التملك أو الانتفاع، وفق احتياجاتهم وقدراتهم المالية، وذلك بالتوازي مع زيادة المعروض من الخيارات السكنية التي يتم تنفيذها بأسعار مناسبة ووقت أقل وبجودة عالية، وتوفير برامج سكنية متخصصة للفئات الأشد حاجة في المجتمع، وتطوير البيئة التشريعية والتنظيمية لقطاع الإسكان لزيادة الأثر الاقتصادي منه وتعزيز جاذبيته للقطاع الخاص وتنمية المحتوى المحلي، مما يُسهم في خلق الفرص الوظيفية في القطاع، وتعزيز مشاركته في الناتج المحلي الإجمالي.

نظام التملك والانتفاع

نظام التملك وهو برنامج للدعم السكني يدرج فيه المتقدم الذي تتوفر فيه شروط استحقاق الدعم السكني بغرض تمكينه من الحصول على نوع دعم سكني محدد، أو تهيئته لتملك مسكن مدعوم من الوزارة أو القطاع الخاص وفق اشتراطات وآليات تحددها الوزارة, اما الانتفاع من الأصل ان يقدم الدعم السكني لصاحب المنفعة بشرط ان لا يورث لأحد الفروع بعد الوفاة.

برامج ومنصات الإسكان الداعمة

الإسكان الميسر: مهتم بتوفير مساكن ملائمة قائمة على مبدأ الإنتفاع للأسر الأشد حاجة من مستفيدي الضمان الاجتماعي ومن في حكمهم بالتعاون مع القطاع غير الربحي و القطاع الخاص ممثلا في برامج المسؤولية الاجتماعية.

الإسكان التنموي: الإسكان التنموي أحد مبادرات وزارة الاسكان ، ويسعى لتوفير وحدات سكنية للأسر الأشد حاجـة فــي المجتمــع، من المشمولين برعاية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية "الضمان الاجتماعي" ولديهم طلب مكتمل في بوابة الدعم السكني "إسكان".

ويتم توفير الوحدات السكنية للأسر الأشد حاجـة من خلال خيارات متعددة ومنها:

  • وحدات الوزارة السكنية والمتوفرة في جميع مناطق المملكة.
  • تشييد وبناء وحدات سكنية جديدة.
  • الشراء المباشر لوحدات سكنية مناسبة ومتوفرة.

ولضمان سرعة تلبية احتياج الأسر ، فقد تم إبرام اتفاقيات شراكة مع ما يقارب 300 جمعية أهلية منتشرة في جميع محافظات المملكة، لتتولى مهام التواصل وزيارة الأسر ومساعدتها بتحديد المسكن المناسب للأسرة، ومتابعة التسليم وإدارة وتشغيل الوحدات السكنية.

الإسكان لكبار السن

دور الرعاية الاجتماعية

تهدف هذه الدور الى إيواء ورعاية كل مواطن ذكر أو انثى بلغ الستين فأكثر وعجز عن القيام بشؤونه الخاصة ولا يتوفر لأسرته وأقاربه الإمكانات لذلك، إضافة إلى رعاية المرضى والمسنين الذين لا عائل لهم ويحالون من المستشفيات بشرط خلوهم من الأمراض المعدية والعقلية. وتقدم من خلال هذه الدور الرعاية الإيوائية الحكومية والتي تتضمن الرعاية الاجتماعية والطبية والنفسية وتتنوع فعاليات أنشطتها كالنشاط الثقافي والمهني والترفيهي والرياضي ويشرف على هذه البرامج والفعاليات جهاز وظيفي يضم كافة التخصصات للقيام بالخدمات المنوطة به لخدمة المقيمين في الدار.

شروط قبول المسن في الدار:

  • أن يكون سعودي الجنسية.
  • أن يكون قد بلغ سن الستين فأكثر، وأعجزته الشيخوخة عن العمل أو القيام بشؤون نفسه، ويجوز قبول من هو دون سن الستين إذا أثبت البحث الاجتماعي الحاجة إلى شموله بخدمات الدار.
  • أن يثبت الفحص الطبي خلوه من الأمراض السارية، أو المعدية، أو النفسية، أو العقلية، التي تشكل تهديداً لسلامته، أو خطراً على باقي النزلاء.
  • عدم وجود الأسرة، أو عدم قدرتها على توفير ما يحتاجه المسن من خدمات.

قائمة دور رعاية المسنين:

دور رعاية المسنين:

  • دار الرعاية الاجتماعية بالجوف -72341 سكاكا - 0146246401
  • دار الرعاية الاجتماعية بجازان طريف الأمير سلطان، المنطقة الصناعية، جازان - 017 321 2978
  • دار الرعاية الاجتماعية بالمدينة المنورة - طريق المطار، بني حارثة، 4911، المدينة المنورة - [email protected]
  • دار الرعاية الاجتماعية بالرياض طريق الإمام سعود بن عبدالعزيز بن محمد، النخيل، الرياض -011 207 5144
  • دار الرعاية الاجتماعية بالطائف - الخالدية، الطائف 26521 - 012 732 5030
  • دار الرعاية الاجتماعية بابها طريق الملك فيصل، أبها 62541 - 017 224 4859
  • دار الرعاية الاجتماعية بعنيزة حي الشفاء ، عنيزه 56465 - 016 354 9316
  • دار الرعاية الاجتماعية بمكة المكرمة - Al Nuzhah - 012 544 9922
برامج الدعم في جائحة كورونا (كوفيد-19)

الصندوق المجتمعي

هو صندوق تبرعات نقدية أنشئ استجابة لجائحة فايروس كورونا الجديد (كوفيد-19) بشراكة بين وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والهيئة العامة للأوقاف، وفق مهمة محددة تتمثل في تقديم خدمات واسعة من الجائحة، تشمل الخدمات الإغاثية والخدمات المجتمعية. كما يستقبل الصندوق المساهمات من الأفراد والمؤسسات وينفذ المبادرات عبر جمعيات أهلية معتمدة لديها المقدرة على الوصول إلى المستفيدين والتحقق من حاجاتهم.

التقاعد والتأمينات الاجتماعية

التقاعد المدني

ينظم الحقوق التقاعدية للمدنيين الذين عملوا لدى الجهات والمؤسسات الحكومية وكان لهم مدة خدمة فعلية قضيت على مرتبة في الميزانية العامة للدولة.

خدمات التقاعد المدني: توفر التأمينات الاجتماعية عدة خدمات للمتقاعدين المدنيين عبر رابط خدمات التقاعد المدني.

الدعم والحماية الاجتماعية

تعويضات الإصابة والمرض للعامل

يقوم صاحب العمل أو من ينوبه بالإبلاغ عن الإصابة عن طريق الدخول على موقع التأمينات أون لاين في خانة إصابة جديدة ويقوم بتعبأة البيانات المطلوبة ومن ثم إحالة المصاب إلى جهة العلاج المتعاقدة مع التأمينات الاجتماعية.

  • العجز المهني

إذا كانت نسبة العجز (50%) إلى (99%) فإن المصاب يعتبر صاحب عائدة عجز جزئي يتم حسابها على أساس حاصل ضرب النسبة المئوية لهذا العجز بعائدة العجز الكلي المستديم التي كان يمكن أن يحصل عليها لو كان عجزه كلياً، فلـو افترضــنا مثلا أن نسبــة العجــز الجزئي (55%) وكان متوسط أجـــــوره (2000) ريــــــال فـــــإن عــــائدة العجز الجزئي تساوي = 55% × 2000 = (1100) ريال.

  • العجز غير المهني

يستحق العامل صرف معاش العجز غير المهني بالشروط الآتية:

  1. أن تحدث حالة العجز قبل بلوغ المشترك سن الستين، وأن يكون على رأس العمل الخاضع للنظام.
  2. أن تتوافر لديه مدة اشتراك لا تقل عن (12) شهراً متصلة أو (18) شهراً متقطعة.
  3. أن يتم إثبات حالة العجز بمعرفة اللجان الطبية المختصة خلال (18) شهراً كحد أقصى من تاريخ انتهاء مدة الاشتراك.

تتيح هذه الخدمة الإبلاغ عن إصابة عمل وقعت لأحد المشتركين لجهة العلاج المخصصة أو لمكتب التأمينات المختص

تتيح هذه الخدمة تقديم طلب صرف مستحقات العجز المهني

تتيح هذه الخدمة تقديم طلب صرف مستحقات العجز غير المهني

تتيح هذه الخدمة صرف مستحقات الورثة

الحماية الأسرية

هي الجهة التي تعنى بالحماية من العنف الأسري بأي شكل من أشكال الاستغلال أو إساءة المعاملة الجسدية او النفسية أو الجنسية أو التهديد به، يرتكبه شخص تجاه شخص آخر متجاوزاً بذلك حدود ماله من ولاية عليه أو سلطة أو مسؤولية بسبب ما يربطهما من علاقة أسرية أو علاقة إعالة أو كفالة أو وصاية او تبعية معيشية. للمزيد من التفاصيل حول الإدارة العامة للحماية الأسرية

خدمات حماية الأسرة أو تقديم بلاغ:

تساهم الوزارة في رفع مستوى أنظمة الحماية وآليتها، وتعمل على نشر الوعي بين أفراد المجتمع حول الإيذاء والآثار المترتبة عليه ومعالجة الظواهر السلوكية في المجتمع. كما يمكنك الاطلاع على الدليل التعريفي المتكامل للعنف الأسري وأشكاله وقياس شدته. تعويضات الأمومة والأطفال وحديثي الولادة

مزايا الطفل

يقوم برنامج الضمان الاجتماعي المطور بدعم الأسر والفئات الاشد احتياجاً، ويشمل ذلك الدعم المقدم للأسرة حال تغير عدد أفرادها وإضافة أطفال جدد للبرنامج، بحيث يزيد مبلغ الدعم المقدم للأسرة في برنامج الضمان الاجتماعي وبرنامج دعم الغذاء وبرنامج دعم الكهرباء ... وغيرها من البرامج، بحسب الزيادة في عدد الأطفال المضافين إلى الأسرة في برنامج الضمان الاجتماعي المطور.

كما يتم تقديم الدعم والمساعدات للأطفال ذوي الإعاقة من خلال خدمة التسجيل بمراكز الرعاية النهارية والتي تهدف لتحسين نوعية أطفال ذوي الإعاقة وأسرهم، ودمجهم اجتماعيًّا، وتطوير أداء الطفل في المهارات والتغلب على الصعوبات والسلوكيات واعتماده على ذاته من خلال كيان احترافي في التأهيل

إجازات ورواتب الأمومة للمرأة العاملة
  • للمرأة العاملة الحق في التقديم على إجارة الامومة من خلال التقديم على خدمة الإجازات المرضية على منصة مسار.
  • للمرأة العاملة في حال عدم الحصول على كامل حقوقها في إجازة الامومة التقديم على خدمة التظلمات لتقديم شكوى أو تظلم.
  • للمرأة العاملة الحق في إجازة وضع لمدة الأسابيع الأربعة السابقة على التاريخ المحتمل للوضع، والأسابيع الستة اللاحقة له، ويحدد التاريخ المرجح للوضع بوساطة طبيب المنشأة، أو بموجب شهادة طبية مصدقة من جهة صحية. ويحظر تشغيل المرأة خلال الأسابيع الستة التالية مباشرة للوضع.
  • على صاحب العمل أن يدفع إلى المرأة العاملة أثناء انقطاعها عن عملها في إجازة الوضع ما يعادل نصف أجرها، إذا كان لها خدمة سنة فأكثر لدى صاحب العمل، والأجرة كاملة إذا بلغت مدة خدمتها ثلاث سنوات فأكثر يوم بدء الإجازة، ولا تدفع إليها الأجرة أثناء إجازتها السنوية العادية إذا كانت قد استفادت في السنة نفسها من إجازة وضع بأجر كامل، ويدفع إليها نصف أجرها أثناء الإجازة السنوية إذا كانت قد استفادت في السنة نفسها من إجازة وضع بنصف أجر.
  • على صاحب العمل توفير الرعاية الطبية للمرأة العاملة أثناء الحمل والولادة.
  • يحق للمرأة العاملة عندما تعود إلى مزاولة عملها بعد إجازة الوضع أن تأخذ بقصد إرضاع مولودها فترة أو فترات للاستراحة لا تزيد في مجموعها على الساعة في اليوم الواحد، وذلك علاوة على فترات الراحة الممنوحة لجميع العمال، وتحسب هذه الفترة أو الفترات من ساعات العمل الفعلية، ولا يترتب عليها تخفيض الأجر
  • للمرأة العاملة التي يتوفى زوجها الحق في إجازة بأجر كامل مدة لا تقل عن خمسة عشر يومًا من تاريخ الوفاة.

خدمات الوزارة

تتيح هذه الخدمة الإلكترونية للموظفين الحكوميين من المدنيين العديد من الخدمات الخاصة بهم منها: استعراض البيانات وتصحيحها. توفير التقارير الطبية

الفئة المستهدفة
أفراد

تمكّن هذه الخدمة الإلكترونية الجهات الحكومية من ترقية موظفيها إما عن طريق الطرح والمفاضلة أو الترقية الاستثنائية، مما يسهم في حوكمة الترقيات بالكامل

الفئة المستهدفة
أفراد
الجهات الحكومية

تتيح هذه الخدمة للمستفيدين من رفع التظلمات ومتابعة الرد عليها من جانب الجهات المعنية، ومعرفة الإفادة إلكترونياً.

الفئة المستهدفة
أفراد

خدمة الكترونية تقدمها الوزارة من خلال برنامج حساب المواطن لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة

الفئة المستهدفة
أفراد
امرأة
متقاعد
مستحقي الدعم

خدمة إلكترونية تمكّن مستفيدي المعاش الضماني وتابعيهم المسجلين في نظام الضمان من طلب مشهد موثق من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتقديمه

الفئة المستهدفة
أفراد
‏جهات غير ربحية ‏
مستحقي الدعم

خدمة الكترونية تتيح إنشاء فرصة تطوعية جديدة في المنصة الوطنية للعمل التطوعي من قبل الجهة الموفرة ، وبدء تقديم طلبات الالتحاق بها، وإنجازها، وتحضير

الفئة المستهدفة
الجهات الحكومية

هي عبارة عن موقع إلكتروني تحت إشراف منصة العمل التطوعي يتم فيها ربط الجهات الموفرة للفرص التطوعية بالمتطوعين

الفئة المستهدفة
أفراد
امرأة
شباب

خدمة تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الذين تم تقييم إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على الأجهزة الطبية

الفئة المستهدفة
أفراد
ذوي الإعاقة

تصدر الخدمة الشهادة الرقمية للتسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال البوابة الإلكترونية، وتمكنهم هذه الشهادة من استخدام المواقف الخاصة بهم بكل

الفئة المستهدفة
أفراد
ذوي الإعاقة

هي خدمة الكترونية تخدم المستفيد وتساعد على رفع مستوى رضا المستفيد في مجال معالجة الشكاوى والطلبات والبلاغات، والرد على الاستفسارات بشكل فعّال ومرن في

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل
أفراد
الجهات الحكومية
الزائرين
‏جهات غير ربحية ‏

خدمة الكترونية تتيح هذه الخدمة لموظفي الجهات الحكومية الاستعلام عن البيانات الحالية للموظفين أو الوظائف التابعة لجهاتهم من واقع قاعدة بيانات وزارة

الفئة المستهدفة
الجهات الحكومية

اللوائح والاجراءات

الأسئلة الشائعة

ما هي الإعاقات وخدماتها ومعاييرها الطبية

الاعاقات خدماتها ومعاييرها الطبية كالتالي: 

اسم الإعاقة الموحدة

المعايير الطبية 

الخدمات المستحقة

شلل طرف علوي ايمن

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

شلل طرف علوي أيسر

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات

شلل طرف سفلي أيمن

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور  اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

شلل طرفي سفلي أيسر

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

شلل رباعي و إقعاد تام

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

شلل طرفين سفليين

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

شلل طرفين علويين

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات

شلل شقي أيمن

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

شلل شقي أيسر

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

شلل ثلاثي

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

شلل طرفين(علوي أيمن وسفلي أيسر)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

شلل طرفين(علوي أيسر وسفلي أيمن)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

بتر جزئي طرف علوي أيمن (بتر 20%-50%)من الطرف

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب

بتر طرف علوي أيمن

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

بتر طرف علوي أيسر

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

بتر طرف سفلي أيمن

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

بتر طرف سفلي أيسر

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

بتر طرفين علويين

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات

بتر طرفين سفليين

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

بتر طرف علوي أيسر وسفلي أيمن

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

بتر شقي أيمن

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

بتر شقي أيسر

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

بتر ثلاثي

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

بتر رباعي

اكبر من او يساوي 51 % من الطرف

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

بتر جزئي طرف علوي أيسر

من 20% -50% من الطرف

إعانة مالية

بتر جزئي طرف سفلي أيمن

من 20% -50% من الطرف

إعانة مالية 

بتر جزئي طرف سفلي أيسر

من 20% -50% من الطرف

إعانة مالية 

ضعف طرفين سفليين وصعوبة شديدة بالمشي

درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5  بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

ضعف الأطراف الأربعة

درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5  بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

ضعف شقي أيمن

درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5  بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

ضعف طرفين علويين

درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5  بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

ضعف شقي أيسر

درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5  بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

ضعف ثلاثي

درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5  بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

ضعف طرفين(علوي أيمن وسفلي أيسر)

درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5  بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

ضعف طرفين(علوي أيسر وسفلي أيمن)

درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5  بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

ضعف شديد بأحد الأطراف

درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5  بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف

تشوهات شديدة بالمظهر الخارجي(مشوهه)

خلقية او مكتسبة دائمة غير قابلة للعلاج وقد تكون 1- بالمظهر الخارجي وتسبب حرج اجتماعي 2- داخلية وتؤثر على وظائف الأعضاء الداخلية.

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب

قزامة( الطول أقل من15%على مخطط النمو)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

قصر شديد في طرف(أكثر من 10% من طول الطرف)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف

اضطراب فكري بسيط

يحدد بحسب نوع الاختبار لقياس درجة الذكاء بعد عمر السنتين

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

اضطراب فكري متوسط

يحدد بحسب نوع الاختبار لقياس درجة الذكاء بعد عمر السنتين

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

اضطراب فكري شديد

يحدد بحسب نوع الاختبار لقياس درجة الذكاء بعد عمر السنتين

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات

فقدان السمع العميق مستوى السمع يساوي 91ديسبل أو أكثر بما فيها القوقعة

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات + سماعات

بكم

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب 

كف أبصار(حدة الإبصار أقل من 20/200أودرجة الإبصار أقل من 20درجه بعد التصحيح)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات

ضعف بالسمع أذن واحدة

حدة السمع من 20 الى 90 ديسبل 

سماعة طبية من عمر اقل من ثلاث سنوات و 26 عاماً واكثر 

بكم مع فقدان السمع العميق بالأذنين  (مستوى السمع أكثر أو يساوي 91ديسبل)

مع فقدان القدرة على النطق بشكل تام

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات + سماعات

ضعف سمع و عيوب نطق

حدة السمع من 20 الى 90 ديسبل مع عدم القدرة على نطق الكلمات بشكل طبيعي

سماعات طبية  من عمر اقل من ثلاث سنوات و 26 عاماً واكثر 

كف عين واحدة وحدة الابصار في العين الأخرى 20/70 الى 20/200 بعد التصحيح

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض  أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

فقدان السمع العميق في أذن وضعف بالأذن الأخرى

 

إعانة مالية   +  اعفاء من رسوم التأشيرات + سماعات من عمر اقل من ثلاث سنوات و 26 عاماً واكثر 

ضعف سمع بالأذنين

 

سماعات طبية  من عمر اقل من ثلاث سنوات و 26 عاماً واكثر 

فقدان السمع العميق بالأذنين /بكم/كف إبصار

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات

اضطرابات نفسيه(مثبت من مستشفى حكومي وتحت العلاج والمتابعة لأكثر من سنتين)

لاحد الامراض التالية ( الفصام , الاضطراب الوجداني ثنائي القطب , مرض الذهان , الاكتئاب الجسيم )

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

أمراض القلب (عدم تكافؤ عمل القلب أثناء الراحة أو E.F أقل من 40%)

تقبل التقارير من مراكز القلب المختصة بأحد الامراض التالية ( كفاءة عضلة القلب اقل من 40% - القلب احادي البطين - مرض القلب والمسبب لنقص الاكسجين O2SAT اقل من 90% المستمر في هواء الغرفة اثناء الراحة -ارتفاع ضغط الدم الشرياني الرئوي 60 ملم زئبقي فأكثر - القصور القلبي الانبساطي من الدرجة الرابعة )

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

قصور التنفس(معتمد كليا على الأكسجين)

معتمد كليا على الاكسجين على مدار 24 ساعة .

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات

استسقاء بالدماغ(المستمر)

مع وجود تحويلة لتخفيف توتر السائل الدماغي 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

فشل كلوي(تحت الغسيل الدموي)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

فشل بالكبد سبب دوالي المري وحبن(على قائمة الزراعة)

تسبب بارتفاع ضغط الوريد البابي ودوالي المريء وتجمع سوائل بالبطن وعبى قائمة انتظار الزرعة.

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

فشل كلوي(تحت الغسيل البريتواني في المنزل)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

أنيميا الثلاسيميا (الكبرى)

مثبت باستمارة الدم الوراثية 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

أنيميا منجلية( HS تساوي أو أكبر من 70%)0

مثبت باستمارة الدم الوراثية 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

سيولة في الدم(وراثيه وتحتاج لنقل الدم أو أحد مركباته بصوره دائمه)

مثبت باستمارة الدم الوراثية 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

فقر الدم اللامصنع(غياب تام لإنتاج الدم أو أحد مكوناته)

مثبت باستمارة الدم الوراثية 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

ورم خبيث(تحت العلاج الشعاعي أو الكيميائي أو الجراحي أو منتشر مرحله4)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

مرض نقص المناعة الدائم

خلقي او مكتسب

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

اضطراب طيف التوحد

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب + بطاقة توحد +  اعفاء من رسوم التأشيرات

متلازمة داون

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

متلازمة مارفان(مترافقة بتشوهات  جسدية شديدة)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

عسر تكون العظم والغضروف

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

روماتويد (أدى لتشوهات في الأطراف)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية

الرنح العائلي(فريدريخ أتاكسيا)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب

متلازمة الصبغي الهش

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب

صرع غير مستعصي

الصرع تحت التحكم مع الانتظام على العلاج

اعفاء من رسوم التأشيرات

مرض قلب( وظيفة القلب طبيعية أثناء الراحة أو E.F يساوي أو أكثر من 40%)

 

بطاقة تخفيض    أجور  اركاب

الاسهال المضيع للكلور

 

اعفاء من رسوم التأشيرات

الزهايمر المبكر

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

التغذية المحيطية غير الوريدية(أنبوب المعدة عبر الجلد، الانبوب الانفي المعدي..)

بصفة دائمة

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

الامراض الاستقلابية الوراثية

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب

الزهايمر/عته الشيخوخة

 

بطاقة تخفيض    أجور  اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات

صرع(مستعصي)

مضى على التشخيص سنه على الأقل ويستخدم نوعين او اكثر من الادوية ومع ذلك غير متحكم بالنوبات.

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

الحساسية لمادة الغلوتين(حساسية القمح)

حساسية لمادة الغلوتين مثبته بتقرير من مستشفى حكومية للعينة ( خزعة للأمعاء ) 

اعانة مالية

مرض جلدي(السماك، المهاق الكامل، الفقاع، الثعلبة الشاملة)

 

اعانة مالية

عدم التحكم بالمخارج (دائم ومثبت بتقرير طبي)

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

متلازمة (سيندروم) لم يرد ذكرها منفصلة في الجداول

متلازمة لم يرد ذكرها وتسببت في إعاقة 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب

زراعة أحد الأعضاء (السنة الأولى بعد الزراعة)

 

اعانة مالية

التغذية المحيطية الوريدية T.P.N dependent

 

إعانة مالية + بطاقة تخفيض   أجور   اركاب +  اعفاء من رسوم التأشيرات

 

 

 

 

 

 

ملاحظة عامة ( يتم دراسة التقرير من قبل اللجنة الطبية بوحدات الخدمات الاجتماعية الداعمة وقد يتطلب الامر طلب تقرير اخر مفصل  او زيارة الوحدة)

كيف يمكن متابعة الطلب بعد التقديم على خدمة المكافأة المالية للطلبة الجامعيين من ذوي الإعاقة؟

الخدمة فورية لذلك الطلب لا يحتاج إلى متابعة بعد إكمال تعبئة البيانات في الخدمة,  يمكن للمستفيد طباعة المشهد ومن ثم مشاركتها مع الجامعة أو الكلية.

ماهي الجامعات او الكليات التي تقدم خدمة مكافأة بدل إعاقة للطلاب الجامعيين؟

كافة الجامعات والكليات الحكومية.

ماهي الإعاقات التي تستحق خدمة المكافأة المالية للطلبة الجامعيين من ذوي الإعاقة؟

الاعاقات المستحقة لخدمة المكافأة المالية للطلبة الجامعيين من ذوي الإعاقة.

صمم وبكم

بكم

صمم

زارعي القوقعة الالكترونية

فقدان السمع العميق / بكم / كف ابصار

كف ابصار بالعينين

أمراض القلب (عدم تكافؤ عمل القلب أثناء الراحة أو    

   اقل من 40%) E. F

قصور التنفس

فشل كلوي نهائي

فشل كبدي

ورم خبيث

شلل طرف علوي أيمن

شلل طرف علوي أيسر

شلل طرف سفلي أيمن

شلل طرف سفلي أيسر

شلل طرفين علويين

شلل طرفين سفليين

شلل طرفين (علوي أيمن وسفلي أيسر)

شلل طرفين (علوي أيسر وسفلي أيمن)

شلل شقي أيمن

شلل شقي أيسر

شلل ثلاثي

شلل رباعي

بتر طرف علوي ايمن

بتر طرف علوي أيسر

بتر طرف سفلي أيمن

بتر طرف سفلي أيسر

بتر طرفين علويين

بتر طرفين سفليين

بتر طرفين ( علوي أيمن وسفلي أيسر)

بتر طرفين ( علوي أيسر وسفلي أيمن)

بتر شقي أيمن

بتر شقي أيسر

بتر ثلاثي

بتر رباعي

ضعف ثلاثي

ضعف رباعي

التوحد

ما هي خدمة المكافأة المالية للطلبة الجامعيين من ذوي الإعاقة؟

تمكن خدمة الأشخاص ذوي الإعاقة من طلاب وطالبات الجامعات والكليات الحكومية والمبتعثين من تقديم طلب للحصول على مكافأة مالية شهرية بناءً على تقييم الإعاقة مخصصة لذوي الإعاقة وذلك حسب الشروط والضوابط.
الخطوات
•    الحصول على خطاب من الجامعة أو الكلية الحكومية المنتسب لها الطالب لإجراء الفحص الطبي وتحديد الفئة المستحقة.
•    "الدخول على خدمة قرار مكافأة الطلبة الجامعيين من ذوي الإعاقة وتعبئة البيانات المطلوبة ثم إرفاق خطاب الجامعة. بعد إتمام الخطوات يمكن طباعة مشهد الاستحقاق. وتسليمه للجامعة."
•    مبتعثين من الطلاب والطالبات يمكن التواصل مع الملحقية أو وزارة التعليم لمعرفة إجراءات الحصول على الخدمة.
الشروط
* أن يكون المستفيد:
1.    لديه تقييم إعاقة ساري الصلاحية.
2.    تم تصنيف إعاقته من ضمن الإعاقات المستحقة للخدمة ويمكن الاطلاع على القائمة في الأسفل.

المستندات المطلوبة
-خطاب الجامعة المنتسب لها لطالب لتحديد استحقاقه من الخدمة. 

ماهي الطرق البديلة للحصول على المعلومات؟

تعزيزاً لمبدأ الشفافية وحق الوصول إلى المعلومات العامة، تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بإتاحة مجموعات محددة من المعلومات كبيانات مفتوحة قبل طلب الحصول عليها وذلك على منصة البيانات المفتوحة.

ما هي المعلومات المستثناة من الطلبات؟

أي معلومات مصنفة على انها مقيدة أو سرية أو سرية للغاية.

ما هي المعلومات التي يمكن طلبها؟

جميع المعلومات غير المحمية والتي ينتجها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مهما كان مصدرها أو شكلها أو طبيعتها بغرض تحسين إداء وكفاءة العمل والاستفادة من البيانات

ما هي الخطوات الرئيسية لطلب الاطلاع أو الحصول على المعلومات العامة ؟

أولاً: يتم تقديم الطلبات عن طريق ملء "نموذج طلب الحصول على المعلومة" – إلكتروني– وتقديمه للوزارة.

ثانياً: تقوم الوزارة خلال فترة زمنية محددة (30) يوماً من استلام طلب الاطلاع أو الحصول على المعلومات العامة باتخاذ أحد القرارات التالية:

الموافقة:

في حال تمت الموافقة على طلب الوصول إلى المعلومات أو الحصول عليها كلياً أو جزئياً فيجب إشعار مقدم الطلب إلكترونيا بالرسوم المطبقة (إن وجدت)، وسيتم إتاحة هذه المعلومات للطالب خلال فترة زمنية لا تتجاوز (10) أيام عمل من استلام المبلغ.

الرفض:

في حال تم رفض طلب الوصول إلى المعلومات أو الحصول عليها، فيجب أن يكون الرفض إلكترونيا على أن يتضمن المعلومات التالية:

  1. تحديد ما إذا كان رفض الطلب كلياً أو جزئياً.

  2. أسباب الرفض إن أمكن

  3. الحق في التظلم على هذا الرفض وكيفية ممارسة هذا الحق.

التمديد:

في حال عدم إمكانية معالجة طلب الوصول إلى المعلومات في الوقت المحدد، سيتم تمديد الفترة الزمنية التي سيتم الرد فيها بمدة معقولة حسب حجم وطبيعة المعلومات المطلوبة – على سبيل المثال لا تتجاوز (30) يوماً إضافياً – وتزويد مقدم الطلب بالمعلومات الآتية:

  1. إشعار التمديد والتاريخ المتوقع فيه اكمال الطلب.

  2. أسباب التأخير

  3. الحق في التظلم على هذا التمديد وكيفية ممارسة هذا الحق.

الإشعار:

في حال كانت المعلومات المطلوبة متاحة على موقع الوزارة، أو ليست من اختصاصه، فيجب إشعار مقدم الطلب بذلك إلكترونياً على أن تتضمن المعلومات التالية:

  1. نوع الإشعار – على سبيل المثال البيانات المطلوبة متاحة على موقع الصندوق – أو ليست من اختصاصه.

  2. الحق في التظلم على هذا الإشعار وكيفية ممارسة هذا الحق.

ثالثا: في حالة رغبة مقدم الطلب في التظلم على رفض الطلب من قبل الوزارة، فيمكنه تقديم إشعار إلكتروني بالتظلم عن طريق مكتب إدارة البيانات في الجهة خلال فترة زمنية لا تتجاوز (10) أيام عمل من استلامه لقرار الوزارة، وتقوم لجنة التظلم بمكتب إدارة البيانات بمراجعة الطلب واتخاذ القرار المناسب وإشعار مقدم الطلب برسوم المراجعة (إن وجد) – يتم استرجاعها في حال موافقة اللجنة على 

ما هي المتطلبات الرئيسية لطلبات الوصول إلى المعلومات العـامة أو الحصول عليهـا؟

  1. يجب أن يكون الطلب إلكترونيا.

  2. يجب تعبئة " نموذج طلب الحصول على المعلومة " المعتمد من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

  3. يجب أن يكون الطلب لأغراض الوصول إلى المعلومات العامة أو الحصول عليها. ​

تاريخ آخر تحديث: 2024/10/09 - 09:17, 06/ربيع الثاني /1446 - 12:17 توقيت المملكة العربية السعودية

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
64.47% من المستخدمين قالوا نعم من 1672 تقيمات