موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية كيف تتحقق

خدمة الكترونية تتيح لك خدمة إدارة التدريب الإشراف على البرامج والدورات التدريبية وتنظيمها لموظفيك، مما يضمن حصولهم على فرص التطوير اللازمة للتميز في...

الفئة المستهدفة
الجهات الحكومية

هي خدمة تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة من تقديم طلب لتحديث بيانات الإعاقة الخاصة بهم، كما تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة غير المسجلين لدى...

الفئة المستهدفة
أفراد
ذوي الإعاقة

خدمة إلكترونية استباقية تسمح بصرف مبلغ مالي للمستفيدين المسجلين في برنامج الضمان الاجتماعي لمساعدة مستفيدي الضمان الاجتماعي على توفير المستلزمات...

الفئة المستهدفة
أفراد
مستفيدي الضمان الاجتماعي

تتيح هذه الخدمة للمستفيدين من رفع التظلمات ومتابعة الرد عليها من جانب الجهات المعنية، ومعرفة الإفادة إلكترونياً.

الفئة المستهدفة
أفراد

خدمة إلكترونية تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم تقييم إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على خطاب تأييد لإعفاء رسوم التأشيرات بحسب...

الفئة المستهدفة
أفراد
ذوي الإعاقة

خدمة تمكّن المستفيد من تقديم شكوى على عقود العمالة المنزلية إلى شركات ومكاتب الاستقدام، ومتابعة حالة هذه الشكوى، والتواصل مع المسؤولين من خلال شاشة...

الفئة المستهدفة
أفراد

تسهل هذه الخدمة الإلكترونية للأسر الحاضنة إجراءات طلب إصدار تصريح السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام المحتضنين لديها المسجلين لدى الوزارة بحسب الشروط...

الفئة المستهدفة
أفراد
الأسر الحاضنة

تتيح الخدمة للمواطن أو المواطنة الحصول على ترخيص مركز ضيافة أطفال أهلي بأنواعه المختلفة إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة أو أحد فروعها. كما...

الفئة المستهدفة
أفراد
‏جهات غير ربحية ‏

خدمة الكترونية تتيح الخدمة إمكانية إصدار بطاقة اضطراب التوحد للأشخاص ذوي اضطراب التوحد في البوابة الإلكترونية دون الحاجة لمراجعة الجهة، وذلك عن طريق...

الفئة المستهدفة
أفراد
ذوي الإعاقة

توثّق هذه الخدمة العملية التعاقدية بين صاحب العمل والموظف ليتمكّن من مزاولة عمله بشكل نظامي.

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل
أفراد

هي خدمة الكترونية تخدم المستفيد وتساعد على رفع مستوى رضا المستفيد في مجال معالجة الشكاوى والطلبات والبلاغات، والرد على الاستفسارات بشكل فعّال ومرن في...

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل
أفراد
الجهات الحكومية

خدمة تمكّن المنشآت من تقديم الاعتراض على مخالفات نظام العمل والصادر لها قرار إداري من مركز الاعتماد .

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل
إحصائيات أداء الخدمات2022

 

التعاملات / نسبة الرقمنة – 2022  / نسبة اتمام الخدمة
الخدمات الكترونية رضا المستفيدين عدد المستفيدين من  الخدمة الالكترونية عدد التعاملات الكلي (طلبات الخدمة) عدد التعاملات من خلال الخدمة الالكترونية نسبة الرقمنة للخدمات الالكترونية نسبة اتمام الخدمة

بياناتي الوظيفية

3.1/5

إجمالي: 92856

ذكر :47007

انثى:45849

81111

81111

100%

98%

توثيق

2.9/5

إجمالي: 101679

ذكر :68795

انثى:32884

84293

84293

100%

87%

اشغال الوظائف بالترقيات (الإعلانات)

3.4/5

إجمالي: 20429

ذكر :16079

انثى:4350

600

600

100%

67%

 بيان

3/5

إجمالي: 39974

ذكر :29017

انثى:10957

31954

31954

100%

93%

التظلمات

3.5/5

إجمالي: 23721

ذكر :18162

انثى:5559

26666

26666

100%

73%

استقطاب الكفاءات

3/5

إجمالي: 1040

ذكر :858

انثى:182

886

886

100%

74%

الاستفسارات و الآراء النظامية

2.6/5

8625

6161

6161

100%

98%

خدمة اعانة الزواج للأيتام

2.9/5

إجمالي: 4298

ذكر :3285

انثى:1013

3304

3036

92%

100%

الاعانة المالية لذوي الإعاقة

2.8/5

إجمالي: 85437

ذكر :44950

انثى:40487

36808

36808

100%

100%

اعانة نهاية احتضان

2.5/5

إجمالي: 698

ذكر :384

انثى:314

185

103

56%

72%

خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الإعاقة

2.9/5

إجمالي: 139763

ذكر :69020

انثى:70743

72404

48491

67%

100%

الأجهزة الطبية

3/5

إجمالي: 155167

ذكر :84575

انثى:70592

91146

68878

76%

100%

اصدار مشهد إعاقة

2.7/5

إجمالي: 176232

ذكر :109826

انثى:66406

118590

103378

87%

100%

صرف بطاقة التسهيلات المرورية

2.8/5

إجمالي: 44346

ذكر :23243

انثى:21103

124010

102379

83%

100%

خدمة طلب بطاقات تخفيض أجور الاركاب

3.1/5

إجمالي: 58003

ذكر :31190

انثى:26813

105049

79807

76%

100%

صرف بطاقة التوحد لذوي الإعاقة

2.5/5

إجمالي: 4280

ذكر :3078

انثى:1202

17031

15901

93%

100%

احصائيات أداء خدمات تطبيق الوزارة 2022

احصائيات أداء خدمات تطبيق الوزارة 2022
التعاملات / نسبة الرقمنة – 2022  / نسبة اتمام الخدمة
الخدمات الكترونية رضا المستفيدين عدد المستفيدين من  الخدمة الالكترونية عدد التعاملات الكلي (طلبات الخدمة) عدد التعاملات من خلال الخدمة الالكترونية نسبة الرقمنة للخدمات الالكترونية نسبة اتمام الخدمة

رصد مخالفات نظام العمل

5/5

24,017

37,300

37,300

100%

100%

الإبلاغ عن المتعففين

5/5

10,324

15,758

15,758

100%

100%

البطاقات الرقمية - بطاقة امتياز الرقمية لكبار السن

4.5/5

18,791

72,871

72,871

100%

100%

 حجز موعد إلكتروني

3/5

3,816

5,834

5,834

100%

100%

خدمة العملاء

4.25/5

102,136

192,291

192,291

100%

100%

تمثل صفحة المستفيد جزءاً من منظومة موحدة ومتكاملة تهدف إلى تعزيز رضا المستفيدين من خلال الارتقاء بكفاءة معالجة الشكاوى والطلبات والبلاغات، والاستجابة للاستفسارات بفعالية وكفاءة عالية. وتهدف إلى تعزيز فعالية التواصل الإلكتروني مع المسؤولين في الوزارة، وذلك من خلال تمكين المستفيدين من الوصول إلى خدمة التواصل مع معالي الوزير. وتأتي هذه الخدمة في إطار التزام الوزارة المستمر بتحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز مستوى التفاعل مع المستفيدين عبر القنوات الرقمية الرسمية.

صفحة المستفيد

تاريخ آخر تحديث: 2024/10/09 - 09:17 ص, توقيت المملكة العربية السعودية

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
44.68% من المستخدمين قالوا نعم من 423 تقيمات