تقييم الإعاقة
هي خدمة تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة من تقديم طلب لتحديث بيانات الإعاقة الخاصة بهم، كما تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة غير المسجلين لدى الوزارة من تقديم طلب لتسجيل بيانات إعاقتهم من أجل إدراجهم ضمن المستفيدين من خدمات الوزارة.
حضور المستفيد للوحدة لا يعتبر متطلب للخدمة الا في حال طلب ذلك من اللجنة الطبية بعد دراسة الطلب .
- اختر خدمة تقييم الإعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في البوابة الإلكترونية.
- تعبئة البيانات المطلوبة (الاجتماعية وبيانات ولي الأمر )، و إرفاق التقارير الطبية والموافقة على الإقرار والتعهد ثم تقديم الطلب .
- سيتم إرسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية.
- بعد تقديم طلب تقييم الإعاقة يمكن متابعة حالة الطلب من خيار أيقونة "طلباتي".
- إرفاق أصل التقرير الطبي الصادر من مستشفى معتمد لدى الوزارة.
- ألا تتجاوز مدة صلاحيته سنة من تاريخ إصداره.
- تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار والتعهد.
أصل التقرير الطبي الصادر من مستشفى معتمد لدى الوزارة وألا تتجاوز مدة صلاحيته سنة من تاريخ إصداره.
ما هي الإعاقات وخدماتها ومعاييرها الطبية
الاعاقات خدماتها ومعاييرها الطبية كالتالي:
|
اسم الإعاقة الموحدة |
المعايير الطبية |
الخدمات المستحقة |
|
شلل طرف علوي ايمن |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
شلل طرف علوي أيسر |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
شلل طرف سفلي أيمن |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
شلل طرفي سفلي أيسر |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
شلل رباعي و إقعاد تام |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
شلل طرفين سفليين |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
شلل طرفين علويين |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
شلل شقي أيمن |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
شلل شقي أيسر |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
شلل ثلاثي |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
شلل طرفين(علوي أيمن وسفلي أيسر) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
شلل طرفين(علوي أيسر وسفلي أيمن) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
بتر جزئي طرف علوي أيمن (بتر 20%-50%)من الطرف |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب |
|
بتر طرف علوي أيمن |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
بتر طرف علوي أيسر |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
بتر طرف سفلي أيمن |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
بتر طرف سفلي أيسر |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
بتر طرفين علويين |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
بتر طرفين سفليين |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
بتر طرف علوي أيسر وسفلي أيمن |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
بتر شقي أيمن |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
بتر شقي أيسر |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
بتر ثلاثي |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
بتر رباعي |
اكبر من او يساوي 51 % من الطرف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
بتر جزئي طرف علوي أيسر |
من 20% -50% من الطرف |
إعانة مالية |
|
بتر جزئي طرف سفلي أيمن |
من 20% -50% من الطرف |
إعانة مالية |
|
بتر جزئي طرف سفلي أيسر |
من 20% -50% من الطرف |
إعانة مالية |
|
ضعف طرفين سفليين وصعوبة شديدة بالمشي |
درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5 بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
ضعف الأطراف الأربعة |
درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5 بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
ضعف شقي أيمن |
درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5 بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
ضعف طرفين علويين |
درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5 بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
ضعف شقي أيسر |
درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5 بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
ضعف ثلاثي |
درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5 بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
ضعف طرفين(علوي أيمن وسفلي أيسر) |
درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5 بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
ضعف طرفين(علوي أيسر وسفلي أيمن) |
درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5 بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
ضعف شديد بأحد الأطراف |
درجة قوة العضلة من3 الى4 من 5 بالمقياس اليدوي للقوة العضلية للأطراف |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف |
|
تشوهات شديدة بالمظهر الخارجي(مشوهه) |
خلقية او مكتسبة دائمة غير قابلة للعلاج وقد تكون 1- بالمظهر الخارجي وتسبب حرج اجتماعي 2- داخلية وتؤثر على وظائف الأعضاء الداخلية. |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب |
|
قزامة( الطول أقل من15%على مخطط النمو) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
قصر شديد في طرف(أكثر من 10% من طول الطرف) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف |
|
اضطراب فكري بسيط |
يحدد بحسب نوع الاختبار لقياس درجة الذكاء بعد عمر السنتين |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
اضطراب فكري متوسط |
يحدد بحسب نوع الاختبار لقياس درجة الذكاء بعد عمر السنتين |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
اضطراب فكري شديد |
يحدد بحسب نوع الاختبار لقياس درجة الذكاء بعد عمر السنتين |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
فقدان السمع العميق مستوى السمع يساوي 91ديسبل أو أكثر بما فيها القوقعة |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات + سماعات |
|
بكم |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب |
|
كف أبصار(حدة الإبصار أقل من 20/200أودرجة الإبصار أقل من 20درجه بعد التصحيح) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
ضعف بالسمع أذن واحدة |
حدة السمع من 20 الى 90 ديسبل |
سماعة طبية من عمر اقل من ثلاث سنوات و 26 عاماً واكثر |
|
بكم مع فقدان السمع العميق بالأذنين (مستوى السمع أكثر أو يساوي 91ديسبل) |
مع فقدان القدرة على النطق بشكل تام |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات + سماعات |
|
ضعف سمع و عيوب نطق |
حدة السمع من 20 الى 90 ديسبل مع عدم القدرة على نطق الكلمات بشكل طبيعي |
سماعات طبية من عمر اقل من ثلاث سنوات و 26 عاماً واكثر |
|
كف عين واحدة وحدة الابصار في العين الأخرى 20/70 الى 20/200 بعد التصحيح |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
فقدان السمع العميق في أذن وضعف بالأذن الأخرى |
|
إعانة مالية + اعفاء من رسوم التأشيرات + سماعات من عمر اقل من ثلاث سنوات و 26 عاماً واكثر |
|
ضعف سمع بالأذنين |
|
سماعات طبية من عمر اقل من ثلاث سنوات و 26 عاماً واكثر |
|
فقدان السمع العميق بالأذنين /بكم/كف إبصار |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
اضطرابات نفسيه(مثبت من مستشفى حكومي وتحت العلاج والمتابعة لأكثر من سنتين) |
لاحد الامراض التالية ( الفصام , الاضطراب الوجداني ثنائي القطب , مرض الذهان , الاكتئاب الجسيم ) |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
أمراض القلب (عدم تكافؤ عمل القلب أثناء الراحة أو E.F أقل من 40%) |
تقبل التقارير من مراكز القلب المختصة بأحد الامراض التالية ( كفاءة عضلة القلب اقل من 40% - القلب احادي البطين - مرض القلب والمسبب لنقص الاكسجين O2SAT اقل من 90% المستمر في هواء الغرفة اثناء الراحة -ارتفاع ضغط الدم الشرياني الرئوي 60 ملم زئبقي فأكثر - القصور القلبي الانبساطي من الدرجة الرابعة ) |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
قصور التنفس(معتمد كليا على الأكسجين) |
معتمد كليا على الاكسجين على مدار 24 ساعة . |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
استسقاء بالدماغ(المستمر) |
مع وجود تحويلة لتخفيف توتر السائل الدماغي |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
فشل كلوي(تحت الغسيل الدموي) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
فشل بالكبد سبب دوالي المري وحبن(على قائمة الزراعة) |
تسبب بارتفاع ضغط الوريد البابي ودوالي المريء وتجمع سوائل بالبطن وعبى قائمة انتظار الزرعة. |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
فشل كلوي(تحت الغسيل البريتواني في المنزل) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة مواقف + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
أنيميا الثلاسيميا (الكبرى) |
مثبت باستمارة الدم الوراثية |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
أنيميا منجلية( HS تساوي أو أكبر من 70%)0 |
مثبت باستمارة الدم الوراثية |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
سيولة في الدم(وراثيه وتحتاج لنقل الدم أو أحد مركباته بصوره دائمه) |
مثبت باستمارة الدم الوراثية |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
فقر الدم اللامصنع(غياب تام لإنتاج الدم أو أحد مكوناته) |
مثبت باستمارة الدم الوراثية |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
ورم خبيث(تحت العلاج الشعاعي أو الكيميائي أو الجراحي أو منتشر مرحله4) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
مرض نقص المناعة الدائم |
خلقي او مكتسب |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
اضطراب طيف التوحد |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + بطاقة توحد + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
متلازمة داون |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
متلازمة مارفان(مترافقة بتشوهات جسدية شديدة) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
عسر تكون العظم والغضروف |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
روماتويد (أدى لتشوهات في الأطراف) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات + أجهزة طبية |
|
الرنح العائلي(فريدريخ أتاكسيا) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب |
|
متلازمة الصبغي الهش |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب |
|
صرع غير مستعصي |
الصرع تحت التحكم مع الانتظام على العلاج |
اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
مرض قلب( وظيفة القلب طبيعية أثناء الراحة أو E.F يساوي أو أكثر من 40%) |
|
بطاقة تخفيض أجور اركاب |
|
الاسهال المضيع للكلور |
|
اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
الزهايمر المبكر |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
التغذية المحيطية غير الوريدية(أنبوب المعدة عبر الجلد، الانبوب الانفي المعدي..) |
بصفة دائمة |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
الامراض الاستقلابية الوراثية |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب |
|
الزهايمر/عته الشيخوخة |
|
بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
صرع(مستعصي) |
مضى على التشخيص سنه على الأقل ويستخدم نوعين او اكثر من الادوية ومع ذلك غير متحكم بالنوبات. |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
الحساسية لمادة الغلوتين(حساسية القمح) |
حساسية لمادة الغلوتين مثبته بتقرير من مستشفى حكومية للعينة ( خزعة للأمعاء ) |
اعانة مالية |
|
مرض جلدي(السماك، المهاق الكامل، الفقاع، الثعلبة الشاملة) |
|
اعانة مالية |
|
عدم التحكم بالمخارج (دائم ومثبت بتقرير طبي) |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
متلازمة (سيندروم) لم يرد ذكرها منفصلة في الجداول |
متلازمة لم يرد ذكرها وتسببت في إعاقة |
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب |
|
زراعة أحد الأعضاء (السنة الأولى بعد الزراعة) |
|
اعانة مالية |
|
التغذية المحيطية الوريدية T.P.N dependent |
|
إعانة مالية + بطاقة تخفيض أجور اركاب + اعفاء من رسوم التأشيرات |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ملاحظة عامة ( يتم دراسة التقرير من قبل اللجنة الطبية بوحدات الخدمات الاجتماعية الداعمة وقد يتطلب الامر طلب تقرير اخر مفصل او زيارة الوحدة) |
||
كيف يمكن متابعة حالة طلب تقييم الاعاقة؟
بعد تقديم طلب تقييم الإعاقة يمكن متابعة حالة الطلب من خيار ايقونة "طلباتي".
ماهو الحجم الأقصى للملف المرفق؟
يجب ان لا يتعدى حجم الملف المرفق 4 ميجابايت.
ما هي نوع الملفات التي يمكن إرفاقها؟
يمكن ارفاق الملفات نوع (JPG,JPEG,PDF) فقط.
هل يمكن تقديم طلب تقييم الإعاقة دون ارفاق التقارير الطبية؟
لا يمكن تقديم الطلب دون ارفاق التقارير الطبية.
كيف يمكن تقديم طلب تقييم الإعاقة للأشخاص ذوي الإعاقة ؟
يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة.
من هم الفئة المستهدفة من خدمة تقييم الإعاقة؟
الفئة المستهدفة من خدمة تقييم الإعاقة هم الأشخاص ذوي الإعاقة.
ما هي خدمة تقييم الإعاقة؟
هي خدمة الكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة من تقديم طلب لتحديث بيانات الإعاقة الخاصة بهم، او الأشخاص ذوي الإعاقة الغير مسجلين لدى الوزارة من تقديم طلب لتسجيل بيانات أعاقتهم وادراجهم من ضمن مستفيدي الوزارة للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الوزارة للأشخاص ذوي الإعاقة.
خدمات ذات صلة
هي خدمة الكترونية تُمكن الطلاب الجامعيين من الأشخاص ذوي الإعاقة من التقديم على مشهد بالإعاقة والحصول على مكافاة من جهة الدراسة، بحيث تتولى الوزارة
خدمة إلكترونية تمكن الافراد من التبرع والمشاركة بالأعمال الخيرية المعتمدة والخاضعة لأشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من غير الحاجة
خدمة الكترونية تقدمها الوزارة من خلال برنامج حساب المواطن لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة
خدمة إلكترونية تمكّن مستفيدي المعاش الضماني وتابعيهم المسجلين في نظام الضمان من طلب مشهد موثق من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتقديمه
خدمة الكترونية تتيح إنشاء فرصة تطوعية جديدة في المنصة الوطنية للعمل التطوعي من قبل الجهة الموفرة ، وبدء تقديم طلبات الالتحاق بها، وإنجازها، وتحضير
هي عبارة عن موقع إلكتروني تحت إشراف منصة العمل التطوعي يتم فيها ربط الجهات الموفرة للفرص التطوعية بالمتطوعين
هي خدمة الكترونية تتيح معاش الضمان الاجتماعي ، وهو عبارة عن صرف مبلغ مالي شهري للمستفيدين (و أموال هذا البرنامج من الزكاة) ، ويقتصر الانتفاع من هذا
خدمة إلكترونية تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة الذين تم تقييم إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على الإعانة المالية الشهرية بحسب الشروط
خدمة تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الذين تم تقييم إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على الأجهزة الطبية
تصدر الخدمة الشهادة الرقمية للتسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال البوابة الإلكترونية، وتمكنهم هذه الشهادة من استخدام المواقف الخاصة بهم بكل
تصدر الخدمة بطاقة تخفيض أجور الإركـاب للشخص ذوي الإعاقة ومرافقه تقدم الكترونياً دون الحاجة لمراجعة مقر الجهة عبر البوابة الإلكترونية، التي توفر لهما
هي خدمة الكترونية تخدم المستفيد وتساعد على رفع مستوى رضا المستفيد في مجال معالجة الشكاوى والطلبات والبلاغات، والرد على الاستفسارات بشكل فعّال ومرن في