موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية كيف تتحقق

تمكن هذه الخدمة التقديم على الرعاية طويلة الأمد لكبار السن من خلال خدمة طلب تسجيلهم بدور الرعاية، وتستهدف مَن بلغ الستين فأكثر وعجز عن القيام بشؤونه...

الفئة المستهدفة
أفراد
كبار السن

هي خدمة الكترونية تتيح معاش الضمان الاجتماعي ، وهو عبارة عن صرف مبلغ مالي شهري للمستفيدين (و أموال هذا البرنامج من الزكاة) ، ويقتصر الانتفاع من هذا...

الفئة المستهدفة
أفراد
مستحقي الدعم

تمكّن هذه الخدمة الإلكترونية، الأيتام المسجلين في نظام الوزارة من طلب خطاب شفاعة وتوصية للجهات الخارجية إلكترونياً بحسب الشروط والضوابط المعتمدة لذلك.

الفئة المستهدفة
أفراد
الأيتام

تسمح هذه الخدمة لممثل المنشأة بتقديم طلب تجديد ترخيص "شركة استقدام" أو "مكتب استقدام"، وذلك لتجنب إيقاف الخدمات عن المنشأة، بهدف ممارسة النشاط المرخص...

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل

تمكّن هذه الخدمة المنشآت من إصدار "رخص العمل" لعمالتها الوافدة، باعتبارها أحد شروط إصدار أو تجديد الإقامة النظامية في المملكة العربية السعودية.

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل
الزائرين

خدمة إلكترونية تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة الذين تم تقييم إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على الإعانة المالية الشهرية بحسب الشروط...

الفئة المستهدفة
أفراد
ذوي الإعاقة

تصدر الخدمة الشهادة الرقمية للتسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال البوابة الإلكترونية، وتمكنهم هذه الشهادة من استخدام المواقف الخاصة بهم بكل...

الفئة المستهدفة
أفراد
ذوي الإعاقة

توفر هذه الخدمة الإلكترونية التالي: فتح ملف منشأة رئيسي، أو فرع لها، أو تعديل بياناتها. 1- فتح ملف منشأة رئيسي: تقدم بطلب فتح ملف منشأة رئيسي، أدخل...

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل

خدمة الكترونية تمكن المنشآت من قياس نسبة امتثالها لأنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وتحقق للمنشأة تفادي المخالفات من الزيارات التفتيشية

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل

خدمة إلكترونية تمكّن الأسرة الراغبة في احتضان يتيم بتقديم طلب رعايته وإيوائه على أن تعامله معاملة أبنائها في الإنفاق والإحسان والتربية وشؤونه كافة حتى...

الفئة المستهدفة
أفراد
الأسر الكافلة
إحصائيات أداء الخدمات2022

 

التعاملات / نسبة الرقمنة – 2022  / نسبة اتمام الخدمة
الخدمات الكترونية رضا المستفيدين عدد المستفيدين من  الخدمة الالكترونية عدد التعاملات الكلي (طلبات الخدمة) عدد التعاملات من خلال الخدمة الالكترونية نسبة الرقمنة للخدمات الالكترونية نسبة اتمام الخدمة

بياناتي الوظيفية

3.1/5

إجمالي: 92856

ذكر :47007

انثى:45849

81111

81111

100%

98%

توثيق

2.9/5

إجمالي: 101679

ذكر :68795

انثى:32884

84293

84293

100%

87%

اشغال الوظائف بالترقيات (الإعلانات)

3.4/5

إجمالي: 20429

ذكر :16079

انثى:4350

600

600

100%

67%

 بيان

3/5

إجمالي: 39974

ذكر :29017

انثى:10957

31954

31954

100%

93%

التظلمات

3.5/5

إجمالي: 23721

ذكر :18162

انثى:5559

26666

26666

100%

73%

استقطاب الكفاءات

3/5

إجمالي: 1040

ذكر :858

انثى:182

886

886

100%

74%

الاستفسارات و الآراء النظامية

2.6/5

8625

6161

6161

100%

98%

خدمة اعانة الزواج للأيتام

2.9/5

إجمالي: 4298

ذكر :3285

انثى:1013

3304

3036

92%

100%

الاعانة المالية لذوي الإعاقة

2.8/5

إجمالي: 85437

ذكر :44950

انثى:40487

36808

36808

100%

100%

اعانة نهاية احتضان

2.5/5

إجمالي: 698

ذكر :384

انثى:314

185

103

56%

72%

خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الإعاقة

2.9/5

إجمالي: 139763

ذكر :69020

انثى:70743

72404

48491

67%

100%

الأجهزة الطبية

3/5

إجمالي: 155167

ذكر :84575

انثى:70592

91146

68878

76%

100%

اصدار مشهد إعاقة

2.7/5

إجمالي: 176232

ذكر :109826

انثى:66406

118590

103378

87%

100%

صرف بطاقة التسهيلات المرورية

2.8/5

إجمالي: 44346

ذكر :23243

انثى:21103

124010

102379

83%

100%

خدمة طلب بطاقات تخفيض أجور الاركاب

3.1/5

إجمالي: 58003

ذكر :31190

انثى:26813

105049

79807

76%

100%

صرف بطاقة التوحد لذوي الإعاقة

2.5/5

إجمالي: 4280

ذكر :3078

انثى:1202

17031

15901

93%

100%

احصائيات أداء خدمات تطبيق الوزارة 2022

احصائيات أداء خدمات تطبيق الوزارة 2022
التعاملات / نسبة الرقمنة – 2022  / نسبة اتمام الخدمة
الخدمات الكترونية رضا المستفيدين عدد المستفيدين من  الخدمة الالكترونية عدد التعاملات الكلي (طلبات الخدمة) عدد التعاملات من خلال الخدمة الالكترونية نسبة الرقمنة للخدمات الالكترونية نسبة اتمام الخدمة

رصد مخالفات نظام العمل

5/5

24,017

37,300

37,300

100%

100%

الإبلاغ عن المتعففين

5/5

10,324

15,758

15,758

100%

100%

البطاقات الرقمية - بطاقة امتياز الرقمية لكبار السن

4.5/5

18,791

72,871

72,871

100%

100%

 حجز موعد إلكتروني

3/5

3,816

5,834

5,834

100%

100%

خدمة العملاء

4.25/5

102,136

192,291

192,291

100%

100%

تمثل صفحة المستفيد جزءاً من منظومة موحدة ومتكاملة تهدف إلى تعزيز رضا المستفيدين من خلال الارتقاء بكفاءة معالجة الشكاوى والطلبات والبلاغات، والاستجابة للاستفسارات بفعالية وكفاءة عالية. وتهدف إلى تعزيز فعالية التواصل الإلكتروني مع المسؤولين في الوزارة، وذلك من خلال تمكين المستفيدين من الوصول إلى خدمة التواصل مع معالي الوزير. وتأتي هذه الخدمة في إطار التزام الوزارة المستمر بتحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز مستوى التفاعل مع المستفيدين عبر القنوات الرقمية الرسمية.

صفحة المستفيد

تاريخ آخر تحديث: 2024/10/09 - 09:17 ص, توقيت المملكة العربية السعودية

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
44.68% من المستخدمين قالوا نعم من 423 تقيمات