"تشمل هذه المبادرة تطوير وتوسعة خدمات مركز الاتصال التابع للوزارة و الذي يستخدم حالياً فقط لتلقي بلاغات العنف الاسري الواردة الى الوزارة من خلال تطوير خدمات المركز على الشكل التالي:
- التحول الى اسناد مركز الاتصال للقطاع الخاص من خلال عقد تتمكن الوزارة من خلاله من تخفيض أعباء تكلفة تشغيله وتوسعة نطاق خدماته بتكلفة مالية اقل على الوزارة من خلال الشراكة مع القطاع الخاص
- ضمان تقديم خدمة أفضل للمستفيد من خلال اتفاقيات ضمان جودة الخدمة مع الشركة المشغلة
- توسيع نطاق الخدمات من قبل مركز الاتصالات لتشمل ثلاثة مراحل:
- تقديم الخدمات الحالية من خلال توسعة القدرة الاستعابية للمركز
- توسيع نطاق الخدمات المقدمة من خدمات استقبال البلاغات فقط الى جميع خدمات العنف والارشاد الاسري
- توسيع نطاق الخدمات المقدمة من قبل مركز الاتصال لتقديم خدمات «مركز اتصال شامل» لجميع مستفيدي الوزارة
وبذلك سيتمكن المركز من خدمة جميع الشرائح الاجتماعية المشتمولة ضمن مظلة الوزارة من خلال تقديم خدمات أفضل وبتكلفة أقل."
آخرالمبادرات
مبادرة تطوير القيادات في الجهات الحكومية وضع إطار عام لاكتشاف وتطوير القادة والمواهب القيادية الواعدة بناء على نتائج تقييم الجدارات القيادية والتعاقب الوظيفي.. مخرجات المبادرة الرئيسية وحدة...
تطوير كفاءات موظفي القطاع العام وضع السياسات والأطر العامة والأدلة الاسترشادية ونماذج تطوير كفاءات الموظفين بما يتماشى مع احتياجات التعليم والتطوير في الجهات الحكومية، كما تهدف المبادرة إلى...
تسهم مبادرة تمكين المرأة في زيادة نسبة المشاركة للمرأة في جميع القطاعات الحكومية وعلى جميع المستويات الوظيفية من خلال استثمار طاقاتها وقدراتها وتوسيع خيارات العمل أمامها وزيادة مشاركتها لضمان تكافؤ...
مبادرة التحول إلى إدارة الموارد البشرية تهدف المبادرة الى تحويل إدارات الموارد البشرية في الوزارات إلى إدارات موارد بشرية حديثة عن طريق تأهيل موظفيها بشهادات احترافية في مجال الموارد البشرية وكذلك...