تحرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تحقيق رضا العملاء من خلال إتاحة خدمات البوابة الخارجية للوزارة والخدمات الإلكترونية على مدار الساعة، ونقدم هنا قائمة بخدمات البوابة الخارجية والخدمات الإلكترونية التي حققت الالتزام بهذه المعايير إلى جانب الزمن الأقصى لتقديم الخدمة، يستثنى من هذا الزمن أي تأخير ناتج عن عدم استكمال العميل كافة المعلومات المطلوبة، أو المعاملات التي تتطلب تفاعلًا من قبل طرف ثالث كالجهات الحكومية الأخرى، كما يجب على العملاء الالتزام بشروط كل خدمة كما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية في الوزارة، وسيتم إضافة كافة الخدمات الإلكترونية تباعاً إلى هذه القائمة، وللمزيد من المعلومات عن جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة يُرجى زيارة دليل الوزارة للخدمات الإلكترونية عبر الرابط التالي: اضغط هنا

 

‌المساعدة والدعم:

تحتوي البوابة على قسم مختص لمساعدة ودعم جمهور المستفيدين، ويوفر هذا القسم كل ما يحتاجه زائر بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من مساعدة مع مراعاة أن يناسب أكبر عدد ممكن من الزوار، ولهذا تم توفير محتوى مقروء ومواد وسائط بأشكال مختلفة، بالإضافة إلى معلومات تفصيلية وروابط إلى بعض أشكال المساعدة مثل: الأسئلة المتكررة، أقسام الاستفسارات المتعددة، سهولة الاستخدام، النسخة الكفية، وغيرها.

الخصوصية وسرية المعلومات:

تضع بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة البوابة كل جهودها لتقديم خدمات ذات جودة عالية لكل المستفيدين من خلال وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات.

‌توفير آليات للتواصل والمشاركة:

تلتزم إدارة البوابة بالتفاعل والاستجابة لطلبات الاستفسارات الواردة إليها من خلال صفحة اتصل بنا.

للإطلاع على إحصائيات ومؤشرات الخدمات الإلكترونية

مستويات تقديم الخدمات الالكترونية

تأسيس مركز بحوث ودراسات أهلي

تتيح هذه الخدمة للمواطن أو المواطنة الحصول على ترخيص مركز بحوث ودراسات اجتماعية إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة أو أحد فروعها.

أبرز مزايا الخدمة :

  1. تقديم الطلب إلكترونياً.
  2. التواصل مع المالك إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة).
  3. إصدار ترخيص المركز واللائحة الداخلية إلكترونياً.
الفئة المستهدفة
‏جهات غير ربحية ‏
مدة الخدمة
90 يوم
رسوم الخدمة
مجانية
الهاتف
19911
لغة تقديم الخدمة
العربية/English

إصدار مشهد الإعاقة

تمكّن هذه الخدمة الإلكترونية، الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة الذين لديهم تقييم إعاقة، من تقديم طلب للحصول على مشهد إلكتروني معتمد موثق من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يتضمن معلومات الإعاقات المسجلة للمستفيد.

ويمكن طباعة المشهد بشكل فوري من البوابة الإلكترونية أو إرساله للبريد الإلكتروني للمستفيد بصيغة (PDF)،  كما يمكن للمستفيد طلب المشهد عن طريق أقرب وحدة للخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة.

الفئة المستهدفة
أفراد
ذوي الإعاقة
مدة الخدمة
فوري
رسوم الخدمة
مجانية
الهاتف
19911
لغة تقديم الخدمة
العربية/English

إصدار بطاقة اضطراب التوحد

خدمة الكترونية تتيح الخدمة إمكانية إصدار بطاقة اضطراب التوحد للأشخاص ذوي اضطراب التوحد في البوابة الإلكترونية دون الحاجة لمراجعة الجهة، وذلك عن طريق توفير بطاقات إلكترونية تمكنهم من الحصول على الأولوية في الخدمات عند مراجعة المستشفيات والمراكز الصحية وغيرها بكل سهولة في أنحاء المملكة إلكترونياً. وتسهل الخدمة على المستفيد إصدار البطاقة عن طريق البوابة الإلكترونية وطباعتها، أو إرسالها له عبر بريده الإلكتروني، وبالتالي لا حاجة له لزيارة الفرع إلا في حال رغبة المستفيد بالتقديم واستلام بطاقة بلاستيكية عن طريق الفرع.

الفئة المستهدفة
أفراد
ذوي الإعاقة
مدة الخدمة
فوري
رسوم الخدمة
مجانية
الهاتف
19911
لغة تقديم الخدمة
العربية/English

تأسيس جمعية تعاونية

تتيح هذه الخدمة تأسيس جمعية تعاونية للمواطنين أو الجهات الاعتبارية أو كليهما، دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة أو أحد فروعها.

أبرز مزايا الخدمة:

  1. تقديم الطلب إلكترونياً من قبل المؤسسين أو من يمثلهم.
  2. إقرار الأعضاء ( مؤسسين ومجلس إدارة).
  3. ترشيح مجلس الإدارة للجمعية التعاونية.
  4. التواصل مع المؤسسين أو من يمثلهم إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على الخدمة).
  5. إصدار شهادة التسجيل للجمعية التعاونية.
الفئة المستهدفة
‏جهات غير ربحية ‏
مدة الخدمة
90 يوم
رسوم الخدمة
مجانية
الهاتف
19911
لغة تقديم الخدمة
العربية/English

تجديد ترخيص شركة أو مكتب استقدام

القطاعات

تسمح هذه الخدمة لممثل المنشأة بتقديم طلب تجديد ترخيص "شركة استقدام" أو "مكتب استقدام"، وذلك لتجنب إيقاف الخدمات عن المنشأة، بهدف ممارسة النشاط المرخص له.
 

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل
مدة الخدمة
٢١ يوم
رسوم الخدمة
مجانية
الهاتف
19911
لغة تقديم الخدمة
العربية -English - Urdu

خدمة التسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة

يُمنح المستفيد من ذوي الإعاقة "ملصق للسيارة" و "بطاقة التسهيلات المرورية" التي تخوله للدخول إلى مواقف المرافق العامة والوقوف في مواقف السيارات المخصصة لذوي العاقة دون قيود.

الفئات المستهدفة:
الأشخاص ذوي الإعاقة

الضوابط والشروط:

  • ان يكون المتقدم احد المستفيدين بالوزارة والإعاقة مسجلة بالائحة.
  • إتمام الفترة المحددة بين الصرف السابق والحالي.
الفئة المستهدفة
أفراد
رسوم الخدمة
مجانية
لغة تقديم الخدمة
العربية

تقييم المنشأة في نطاقات

القطاعات

خدمة تقييم المنشأة في نطاقات تمكّن المنشآت من التعرف على نطاق الكيان والمنشآت التابعة له.

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل
مدة الخدمة
فوري
رسوم الخدمة
مجانية
الهاتف
19911
لغة تقديم الخدمة
العربية/English

التسجيل في البوابة الإلكترونية لقطاع العمل

القطاعات

تتيح هذه الخدمة تسجيل مستخدم جديد في البوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من أجل الاستفادة من خدماتها الإلكترونية.

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل
أفراد
مدة الخدمة
فوري
رسوم الخدمة
مجانية
الهاتف
19911
لغة تقديم الخدمة
العربية/English

تغيير النشاط التجاري للمنشأة

القطاعات

خدمة تمكّن المنشآت من التقدم بطلب تعديل نشاطها في حال أن النشاط الفعلي الحالي الذي تمارسه لا ينطبق على النشاط المسجل في وزارة الموارد البشرية والتنمية والاجتماعية.

 

 

 

 

الفئة المستهدفة
أصحاب عمل
مدة الخدمة
5 يوم
رسوم الخدمة
مجانية
الهاتف
19911
لغة تقديم الخدمة
العربية/English

تاريخ آخر تحديث: 2024/11/20 - 05:22, 18/جمادى الأول/1446 - 08:22 توقيت المملكة العربية السعودية

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
64.47% من المستخدمين قالوا نعم من 1672 تقيمات