شكلت رسالة الوزارة الرئيسية، التي تهتم بتمكين الفرد والمجتمع والمؤسسات في المملكة العربية السعودية، وتعزيز المسؤولية المجتمعية، والارتقاء بسوق العمل من خلال تطوير السياسات والتشريعات، وتمكين منسوبي الوزارة من تقديم تجربة مميزة للمستفيدين، انعكاسًا مهمًا على خارطة الطريق في ممارستها وأعمالها كجهة حكومية مسؤولة عن رسم السياسة العامة لأنظمة العمل والعمال في القطاعين العام والخاص والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وأسهم ذلك في حصولها على العديد من شهادات الجودة والتقييمات على المستويين المحلي والدولي.
الجوائز وشهادات الجودة والتقييمات المحققة التي حققتها الوزارة على المستوى المحلي والدولي
وكالة الشؤون الاستراتيجية وتحقيق الرؤية
- حصلت الوزارة على شهادة Validated by EFQM من المنظمة الأوربية لإدارة الجودة في عام 2021
- حصلت الوزارة على المستوى الفضي في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة في فئة الجهات الحكومية في عام 2022.
- حصلت الوزارة على المستوى الرابع في جائزة تقييم نضج إدارة المحافظ والبرامج والمشاريع p3m3 بعد تحقيق المستوى الرابع من أصل خمسة مستويات في تقييم نضج إدارة المشاريع (P3M3) Project, Program & Portfolio Management الصادر من المنظمة البريطانية ((Axelos 2022.
- حصلت الوزارة على المركز الأول كأفضل أداء في برنامج التحول الوطني ضمن تقييم الجهات التنفيذية في ملتقى التحول الوطني وتتويج المنظومة ممثلة في مكتب تحقيق الرؤية في ملتقى التحول الوطني (التحول...واقعٌ نعيشه) في عام 2022.
- حصلت الوزارة على المستوى المتقدم في تقييم نضج الوزارة (أداء) في عام 2022.
- حصلت الوزارة على المركز الرابع في الجائزة العالمية للتميز في المشاريع PMI 2022.
- حصلت الوزارة على المركز الأول لفئة المشاريع الاجتماعية للسنة الثانية على التوالي في جائزة التميز العالمية للمشاريع وهي جائزة مقدمة من معهد إدارة المشاريع PMI عن فئة المشاريع الاجتماعية لمشروع " المنصة الوطنية للعمل التطوعي". في عام 2023 .
- حصلت الوزارة على شهادة Recognized by EFQMمن المنظمة الأوربية لإدارة الجودة وتحقيق مستوى الخمس نجوم على مستوى الجهات الحكومية بالمملكة في عام 2023.
- حصلت الوزارة على المستوى الخامس في جائزة تقييم نضج إدارة المحافظ والبرامج والمشاريع p3m3 بعد تحقيق المستوى الخامس من أصل خمسة مستويات في تقييم نضج إدارة المشاريع (P3M3) Project, Program & Portfolio Management الصادر من المنظمة البريطانية ((Axelos في عام 2023.
وكالة الخدمات المساندة
- حصلت الوزارة على جائزة مركز تحقيق كفاءة الإنفاق للتميز العلمي والمؤسسي في 2020.
- حصلت الوزارة على جائزة مركز تحقيق كفاءة الإنفاق للتميز العلمي والمؤسسي في 2021.
- حصلت الوزارة على جائزة مركز تحقيق كفاءة الإنفاق للتميز العلمي والمؤسسي في 2022.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 9001 تقديم الخدمات الإدارية والعامة لموظفي الوزارة مثل خدمات الاتصالات الإدارية و توفير سيارات نقل للموظفين و إدارة الموردين لإجراء العقود التي تلبي احتياجات ومشاريع الوزارة من خلال إدارة العقود والمشتريات وتوفير متطلبات المستودعات والخدمات الأخرى في عام 2022.
- حصلت الوزارة على المركز الأول ودرع الاستحقاق الذهبي في برنامج "رواد الاستحقاق المحاسبي كأول جهة حكومية عن فئة "الوزارات" 2023.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 41001 لمتطلبات نظام إدارة المرافق FM)) لخدمات إدارة المرافق المقدمة للمستفيدين بالوزارة و أصحاب المصلحة في عام 2023.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 9001 لمتطلبات نظام إدارة الجودة لخدمات إدارة المرافق المقدمة للمستفيدين بالوزارة وأصحاب المصلحة وتعزيز رضا العملاء 2023.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO45001 لمتطلبات نظام إدارة السلامة والصحة المهنية لخدمات إدارة المرافق المقدمة للمستفيدين بالوزارة وأصحاب المصلحة لتحقيق النتائج المرجوة من النظام في عام 2023.
- حصلت الوزارة على درع التميز للفئة الأولى في حفل تكريم الجهات الحكومية المتميزة في تحسين استهلاك الطاقة في عام 2023.
- حصلت الوزارة على المركز الثاني في جائزة التميز في المحتوى المحلي للجهات الأعلى انفاقا لمحور الجهات الحكومية في عام 2023.
وكالة التحول الرقمي
- حصلت الوزارة على جائزة التميز في الإبداع الرقمي- قمة IDC للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات في عام 2020.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 27001:2013 لمتطلبات تنفيذ نظام إدارة امن المعلومات (ISMS) بما في ذلك حوكمة المخاطر والامتثال للمتطلبات التنظيمية وتشغيل امن المعلومات وتوفير حلول لأمن المعلومات بالوزارة في عام 2021.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 9001:2015متطلبات – نظام إدارة الجودة من خلال الأداء الخاص باختبارات قبول البرامج والتحقق من الأنشطة قبل التسليم 2021.
- حصلت الوزارة على جائزة الموارد البشرية الرقمية GCC 2022.
- حصلت الوزارة على المركز الثاني في مرحلة الإبداع في قياس التحول الرقمي ضمن جوائز الحكومة الرقمية في عام 2022.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 38500:2015لتكنلوجيا المعلومات وحوكمتها للمنظمة من خلال تطوير وتنفيذ حوكمة ال IT واطر تنظيم الأداء لوكالة التحول الرقمي 2022.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 20000-1:2018 لمتطلبات نظام إدارة تقنية المعلومات لتوفير نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لقسم الدعم الفني 2022.
- حصلت الوزارة على جائزة التميز بين الجهات الحكومية في قياس التحول الرقمي لعام 2023.
- حصلت الوزارة على المركز الثاني لكفاءة المواقع الإلكترونية والمحتوى الرقمي ضمن جوائز الحكومة الرقمية في عام 2023.
- حصلت الوزارة على جائزة Pega العالمية في مجال التحول الرقمي 2024.
وكالة تجربة المستفيد
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 9001: 2015 لمتطلبات نظام إدارة الجودة لتقديم المنتجات والخدمات وتعزيز رضا العملاء في عام 2021.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO/IEC 27001: 2013 لمتطلبات متطلبات نظام إدارة أمن المعلومات لبرنامج حساب المواطن في عام 2021.
- حصلت الوزارة على المركز الأول في فئة أفضل ممارسة اتصال رافقت حملات تطوعية في جائزة الشارقة للاتصال الحكومي في عام 2022.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 10002:2018 لإرشادات عملية معالجة الشكاوى المتعلقة بالمنتجات والخدمات لبرنامج حساب المواطن في عام 2022.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 10002:2018 لإرشادات معالجة الشكاوى المتعلقة بالمنتجات والخدمات في عام 2022.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 22301:2019 لمتطلبات نظام إدارة استمرارية الأعمال لتنفيذ وصيانة وتحسين نظام الإدارة للحماية من الاضطرابات في عام 2022.
- حصلت الوزارة على المركز الأول في فئة أفضل ممارسة اتصال رافقت حملات تطوعية في جائزة الشارقة للاتصال الحكومي في عام 2023.
- حصلت الوزارة على المركز الأول ( الفئة الذهبية) في فئة أفضل مركز اتصال حكومي في جائزة تجربة العميل السعودية في عام 2023.
- حصلت الوزارة على الجائزة البرونزية في فئة أفضل تحول رقمي (منصة قوى) في الجائزة الدولية لتجربة العميل في عام 2023.
- حصلت الوزارة على جائزة افضل إدارة تغيير لتجربة العميل في الجائزة الدولية لتجربة العميل International CX-award 2023.
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 31000:2018 لإرشادات إدارة المخاطر في مجال التفاعل مع العملاء، العمليات التجارية، الخدمات التقنية والخبراء لبرنامج حساب المواطن في عام 2023.
وكالة الرقابة وتطوير بيئة العمل
- حصلت الوزارة على شهادة ISO 17020: 2012 لمتطلبات نظام الإدارة التي تحقق الكفاءة الفنية في الرقابة والتفتيش في عام 2021.
وكالة الشؤون العمالية
- المركز الأول في برنامج ISO 31000 لإرشادات - إدارة المخاطر والتعامل مع الازمات العمالية بكفاءة واحترافية، وتقليل مخاطر العمل لتقديم خدمات وحلول متميزة وفق افضل الممارسات في عام 2023.
وكالة الموارد البشرية
- حصلت الوزارة على الجائزة الفضية في فئة اشراك الموظفين وذلك ضمن جوائز الموارد البشرية الخليجية في عام 2023.
- حصلت الوزارة على الجائزة الفضية في فئة اشراك الموظفين وذلك ضمن جوائز التألق العالمية للموارد البشرية "HR Brilliance Award " في عام 2023.
- حصلت الوزارة على الجائزة الفضية في مجال الابتكار عن فئة إدارة تخطيط وممارسة الموارد البشرية وذلك ضمن حفل جوائز ستيفي الأمريكية بنسخة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في عام 2024م
- إدارة المخاطر والحوكمة والالتزام :
- المركز الأول في برنامج ISO 22301 لنظام إدارة استمرارية الأعمال فيما يتعلق بدعم سوق العمل المتوافق مع افضل الممارسات العالمية، تحسين أداء القوى العاملة وانتاجيتها، دعم إصلاحات سوق العمل وتنفيذها وحوكمتها وتحسين مستوى الامتثال فيها في عام 2023.
وكالة التوطين
- توجت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بجائزة التميز العربي الحكومي للفئات الفرعية عن مشروع تعزيز مشاركة القوى العاملة السعودية في القطاع الخاص بالمملكة لعام 2023.