شارك الفريق التطوعي التابع لفرع وزارة الموارد البشرية والتنمية بمنطقة الحدود الشمالية في خدمة حجاج بيت الله الحرام المغادرين عبر منفذ جديدة عرعر البري بمشاركة أكثر من 200 متطوعاً ومتطوعة حيث تنوعت صور وأشكال العمل التطوعي، والتي تمثلت في تقديم المساعدة لكبار السن، والتنظيم والإرشاد، وتقديم الضيافة في مدينة الحجاج المخصصة لراحتهم أثناء إنهاء إجراءات خروجهم.
